« L'attribution des prospects fait référence au crédit qui’s donné pour un client’s l'interaction avec votre marque à différentes phases de leur parcours d'achat. » – Demander et sauter
Décomposons cela.
Quelle est l'interaction d'un client avec votre marque? Il ne s'agit pas seulement d'une réservation ou d'un achat, il se peut qu'ils aient commencé à vous suivre sur Instagram, visité votre site Web ou épinglé une de vos images sur leur tableau Pinterest. Et pourquoi est-ce important? Parce que cela démontre leur intérêt et lance leur parcours client avec votre marque!
Alors, qu'est-ce qu'un parcours d'achat client ?? Nous aimons appeler ces entonnoirs de vente — toutes les étapes que les clients potentiels franchissent lorsqu'ils découvrent, interagir avec, convertir en clients payants, et défendre votre entreprise ou votre service.
