“Atrybucja leadów odnosi się do uznania przypisywanego interakcji klienta z Twoją marką na różnych etapach jego ścieżki zakupowej.” – Żądaj i skacz
Rozbijmy to.
Jaka jest interakcja klienta z Twoją marką? Nie musi to być tylko rezerwacja lub zakup, być może zaczęli obserwować Cię na Instagramie, odwiedził Twoją witrynę lub przypiął jedno z Twoich zdjęć na swojej tablicy Pinterest. I dlaczego to ma znaczenie? Ponieważ wykazuje zainteresowanie i rozpoczyna podróż klienta z Twoją marką!
Czym zatem jest podróż zakupowa klienta?? Lubimy nazywać te lejki sprzedażowe — wszystkie kroki, które potencjalni klienci podejmują po odkryciu, wchodzić w interakcję z, przekształcić się w płacących klientów, i promuj swoją firmę lub usługę.
